Datenautomatik deaktivieren: So lässt sich die Datenautomatik bei Drillisch und Vodafone (SpeedGo) ausschalten
Was du wissen solltest, wenn dein Tarif eine Datenautomatik beinhaltet
Die sogenannte Datenautomatik ist ein Feature, das von einigen Mobilfunkanbietern angeboten wird, um sicherzustellen, dass du über immer ausreichend Datenvolumen verfügst.
Das klingt zwar im ersten Moment praktisch und gönnerhaft, birgt aber auch einige Nachteile, über die du als Verbraucher Bescheid wissen solltest.
Im Grunde funktioniert eine Datenautomatik wie folgt: Wenn du dein monatliches Datenvolumen aufgebraucht hast, tritt sie in Kraft und bucht automatisch zusätzliches Datenvolumen hinzu, um deine Internetverbindung aufrechtzuerhalten − und das zu bei Vertragsabschluss (im Kleingedruckten) festgelegten Konditionen.
Diese fallen jedoch oftmals im Vergleich zum Preis für dein Inklusiv-Datenvolumen viel zu hoch aus − und sind demnach aus neutraler Sicht daher eher als Haken einzuschätzen.
- Eine Datenautomatik klingt vielleicht positiv, kann aber hohe Zusatzkosten nach sich ziehen
- Ist dein Datenvolumen aufgebraucht, wird ohne dein nochmaliges Einverständnis bis zu 3x relativ wenig Datenvolumen für verhältnismäßig hohe Kosten nachgebucht, bevor endgültig eine Drosselgrenze greift
- Zum Glück gibt es derzeit nur wenige Anbieter bzw. Tarife, die eine Datenautomatik als Tarifbestandteil beinhalten. Wie du sie dort deaktivieren kannst, erfährst du in folgendem Ratgeber
Datenautomatik kann Kosten verursachen
Es handelt sich also nicht um ein kostenfreies Aufstocken, sondern um einen Aufpreis, der zu deiner monatlichen Rechnung hinzugefügt wird, weshalb die Datenautomatik auch Merkmal von Vertragstarifen (Postpaid) ist, wo durch Lastschrift nicht nur die Grundgebühr, sondern auch die Kosten für die Inanspruchnahme der Datenautomatik abgerechnet wird.
Die an sich ja gute Idee dahinter ist, dass du nicht plötzlich ohne Internet dastehst und weiterhin problemlos surfen kannst.
Klingt ehrenwert, aber die Datenautomatik kann zu unerwartet hohen Kosten führen.
Die zusätzlichen Datenpakete können nämlich teuer sein, und wenn du nicht genau überwachst, wie viel du verbrauchst, könntest du am Ende des Monats mit einer deutlich höheren Rechnung konfrontiert werden als erwartet.
Tückisch ist das dann, wenn du dein Datenvolumen unbemerkt aufbrauchst. Wenn du beispielsweise eine App nutzt, die viel Datenverkehr erzeugt, kann es passieren, dass die Datenautomatik mehrmals aktiviert wird, weil dein monatliches Inklusive-Limit bereits überschritten wurde.
Dies kann nicht nur zu zusätzlichen Kosten führen, sondern auch zu einer gedrosselten Internetverbindung, bei der deine Surfgeschwindigkeit erheblich reduziert wird. Denn das Datenvolumen, das dir durch eine Datenautomatik zur Verfügung gestellt wird, ist nur als Datenreserve gedacht, vergleichbar dem Verhältnis aus Tank und Reservekanister.
Was tun, wenn es den Tarif nur mit Datenautomatik gibt?
Die gute Nachricht: Die bekannten Modelle der Datenautomatik sehen keine endlose Buchung vor, sondern sind auf bis zu 3 Buchungen begrenzt. Was für den Geldbeutel besser ist, bedeutet für dein Datenvolumen: Ist irgendwann auch diese Reserve aufgebraucht, wird dein Datenvolumen bis zum nächsten Abrechnungszeitraum auf gedrosselte Surfgeschwindigkeit heruntergefahren.
Eine Datenautomatik kann also dazu führen, dass du mehr zahlst als nötig − oder dass du nicht genügend Datenvolumen hast, wenn du es wirklich benötigst.
Als Verbraucher solltest du daher vorsichtig sein, wenn es um die Datenautomatik geht. Es ist wichtig, dass du die Bedingungen deines Mobilfunkvertrags genau liest und verstehst, wie die Datenautomatik funktioniert.
Überwache regelmäßig deinen Datenverbrauch, setze gegebenenfalls Grenzen oder deaktiviere die Datenautomatik, wenn du volle Kontrolle über dein Datenvolumen behalten möchtest.
Handytarife mit Datenautomatik
Die gute Nachricht gleich zu Beginn: Es gibt wirklich nur noch sehr wenige Handytarife mit Datenautomatik. Außerdem sind Tarifkonstrukte, in denen eine solche Datenautomatik ein fester Bestandteil ist, mittlerweile gar nicht mehr anzutreffen.
Es gibt derzeit ausschließlich Tarife mit kündbarer, deaktivierbarer Datenauomatik.
Datenautomatik in Drillisch-Tarifen
Klassische Handytarife mit Datenautomatik stammen von Provider Drillisch, besser bekannt durch seine Marken sim24.de, sim.de oder handyvertrag.de.
![Zum Beitrag: Drillisch Tarife im Vergleich: Angebote im [date=MMMM yyyy]](https://assets.tariffuxx.de/media/sim24-black-november.png "Zum Beitrag: Drillisch Tarife im Vergleich: Angebote im [date=MMMM yyyy]")
Erst nach bis zu dreimaligem Nachbuchen wird gedrosselt. Nur dass du einmal das Preis-Leistungs-Verhältnis dafür realisierst, ein Praxis-Beispiel: Bei einem 30-GB-Tarif von Drillisch für günstige 9,99 € im Monat werden insgesamt maximal 0,9 GB für 6 € nachgelegt.
Nach Verbrauch des monatlichen Inklusiv-Volumens wird automatisch bis zu 3 x pro Monat 300 MB zusätzliches Datenvolumen für jeweils nur 2 € aufgebucht. Die Datenautomatik ist deaktivierbar.
| Datenautomatik | Datenvolumen | pro Monat | pro GB |
|---|---|---|---|
| − | 30 GB | 9,99 € | 0,33 € |
| 1. Nachbuchung | 30,3 GB | 11,99 € | 0,40 € |
| 2. Nachbuchung | 30,6 GB | 13,99 € | 0,46 € |
| 3. Nachbuchung | 30,9 GB | 15,99 € | 0,52 € |
Welchen Tarif würdest du wohl lieber abschließen?
30 GB für 9,99 € im Monat oder 30,9 GB für 15,99 € im Monat? − Die Antwort dürfte eindeutig auf den ersten Tarif fallen. Nur sollte dir klar sein: Du schließt im Grunde einen Vertrag für »beide« Tarife − wenn du die Datenautomatik nicht ausschaltest.
Man könnte ohnehin zu der Feststellung gelangen, dass das Nachbuch-Trio eher ein Tropfen auf den heißen Stein wäre, der auch noch zu den an sich sehr günstigen Monatspreisen verhältnismäßig kostspielig ausfällt.
Drillisch Datenautomatik dauerhaft deaktivieren: So geht es!
Die gute Nachricht: Eine solche Datenautomatik lässt sich deaktivieren, und zwar über die persönliche Servicewelt online (nach Login bei deinem Anbieter). Die Deaktivierung der Datenautomatik bei den jeweiligen Drillisch-Marken nimmst du dann selbst unter Mein [Anbietername] → Tarifoptionen → Datenoptionen vor (wir von TARIFFUXX können sie nicht für dich deaktivieren).
Die Deaktivierung der Datenautomatik bei Drillisch greift erst ab dem Folgemonat, im ersten Vertragsmonat musst du also immer aufpassen und auf deinen Datenverbrauch achten.
Leider verwirrt Drillisch seine Kunden, daher hier ein Screenshot, wie die Einstellung für eine deaktivierte Datenautomatik (=ausgeschaltete Datenautomatik) aussehen sollte. Du musst dafür den aktiven Tarif mit Datenautomatik deaktivieren. Nachdem du diese Umstellung ausgeführt hast, sollte es so aussehen:
Vodafone Datenautomatik: Wie du No zu SpeedGo sagst
Auch Netzbetreiber Vodafone hat eine Datenautomatik im Einsatz. Der Mechanismus heißt SpeedGo, was ein wenig irreführend ist. Denn dein Go hast du bereits vorab erteilt. Du musst also rechtzeitig No sagen, und das jedes Mal.
Auf der offiziellen Vodafone-Website steht beschrieben, was zu welcher Zeit passiert: Ist ein bestimmter Datenverbrauch überschritten, erhältst du eine SMS, auf die du mit dem Langsam antworten musst. Dein Nein drückst du hier also mit Langsam aus.
Während Vodafone selbst von einem Verbrauch von 80% spricht, sehen die Fußnoten der Händler für die Vodafone Smart-Tarife erst eine Grenze von 90% vor. Diese Grenze geht also ein wenig durcheinander.
Das Vorgehen ist in beiden Fällen aber identisch: Es wird teuer Datenvolumen nachgebucht, bis zu 3x für maximal 6 € bzw. 9 €, je nach bestehendem Tarif (eine Auflistung der Vodafone-Tarife, die das Merkmal SpeedGo beinhalten, findest du ▶ auf dieser Seite).
Du bekommst eine Info-SMS, wenn Du 80% Deines Datenvolumens verbraucht hast. Du musst dann nichts weiter tun. Du bekommst je nach Tarif 100 oder 250 neue Highspeed-MB für 2 bzw. 3 Euro. Möchtest Du keine automatische Aufladung, antworte auf die Info-SMS einfach mit "Langsam". Die automatische Aufladung mit SpeedGo geht bis zu 3-mal in einem Abrechnungszeitraum. [...] Du kannst SpeedGo nicht dauerhaft abschalten. Es wird immer nur bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums deaktiviert.
Vodafone Datenautomatik deaktivieren per SMS, App oder Kundenservice
Falls du die Info-SMS von Vodafone, auf die du antworten sollst, gelöscht haben solltest: Sende sie mit dem Inhalt Lansgam von deinem Vodafone-Tarif an die Kurzwahl 70997.
Du musst nicht erst warten, bis die Info-SMS bei dir eintrudelt. Du kannst die SMS auch regelmäßig proaktiv versenden und somit die Datenautomatik jeden Monat aufs Neue direkt ausschalten.
Alternativ lässt sich die SpeedGo-Datenautomatik auch über die Vodafone-App proaktiv deaktivieren. Dafür klickst du nach Login in die App auf die Anzeige deines Datenvolumens und siehst dann den Hinweis Vodafone SpeedGo ist eingeschaltet. Hier musst du auf SpeedGo ausschalten tippen.
Offiziell lässt sich die SpeedGo Datenautomatik nicht dauerhaft abschalten, sondern von Abrechnungszeitraum zu Abrechnungszeitraum.
Inoffiziell ist bekannt: Laut Vodafone-Forum (2018) kannst du es über die Service-Hotline probieren (von deinem Mobiltelefon die Kurzwahl 1212 oder aus dem Festnetz 0800 / 1721212) und um die dauerhafte Abschaltung von SpeedGo bitten.
Interessant in diesem Zusammenhang: Bereits 2016 gab es ein Urteil, das die nachträgliche Aufnahme SpeedGo-ähnlicher Klauseln aus Verbrauchersicht als unvorteilhaft wertete. Das hat Vodafone aber nicht davon abgehalten, das Verfahren für neue Tarife zu etablieren, sodass mittlerweile vermutlich viele Kunden eine Datenautomatik in ihrem Vodafone-Vertragsarif haben (Prepaid-Tarife sind davon ausgenommen).
Handytarife ohne Datenautomatik
Einen anderen Weg als die unter Preis-Leistungs-Gesichtspunkten eher negativ zu bewertende Datenautomatik geht Mobilfunk-Discounter congstar. Mit dem Refresh bekommst du das Datenvolumen deines gebuchten Tarifs zum attraktiven Pauschalpreis erneut aufgebucht, das heißt ohne fiesen Zuschlag.
Das ist insofern bemerkenswert, als dass das Nachbuchen von Datenvolumen in der Regel immer sehr (!) teuer ist.
Sollte dich eine Datenautomatik wegen der möglichen Folgekosten abschrecken: TARIFFUXX unterstützt dich bei der Suche nach Handytarifen ohne Datenautomatik.
Dafür entfernst du das Auswahlhäkchen unter Weitere Filter bei uns.
In folgendem Handytarife-Vergleichsrechner zeigen wir dir ausschließlich die Mobilfunkanbieter, die hier auf eine Automatik verzichten.
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Bonus
Einmalig
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Bonus
Einmalig
0,00 €
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Einmalig
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Einmalig
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Einmalig
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Einmalig
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
(Laufzeit) Laufzeit
(Mobilfunknetz)
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Grundgebühr
Einmalig
0,00 €
0,00 €
Durchschnitt
p. Monat
0,00 €€
- Bis 06.11.2020 keine Grundgebühr
Natürlich kannst du auch direkt auf sehr viel Datenvolumen in deinem Mobilfunktarif achten, damit du immer ausreichend Datenreserve hast.
Wir sind keine Juristen, und deshalb stellt dieser Beitrag auch keine Rechtsberatung dar. Berücksichtige bitte, dass sich Vorschriften und Inhalte jederzeit auch ohne unsere Kenntnisnahme verändern können, wir uns aber natürlich sehr um ständige Aktualität bemühen. Bei Unklarheiten oder Verständnisproblemen nutze bitte auch die im Beitrag erwähnten Quellen und Verweise, um dich über den aktuell gültigen Stand zu informieren.
Vodafone-Urteil: Keine Datenautomatik ohne Zustimmung des Verbrauchers: Klauseln zur automatischen Zubuchung von Datenpaketen unzulässig, Verbraucherzentrale vom 13.1.2017, https://www.vzbv.de/urteile/vodafone-urteil-keine-datenautomatik-ohne-zustimmung-des-verbrauchers, letzter Abruf am 21.8.2024
Letzte Aktualisierung: 21. August 2024